Panduan Lengkap Memulai
Ratu Kasir
Langkah demi langkah dari pendaftaran, pembayaran, hingga kasir Anda siap digunakan. Dirancang khusus agar mudah dipahami oleh siapa saja, bahkan tanpa pengalaman IT.
1. Kenali Paket Berlangganan Anda
Pilih paket yang paling sesuai dengan kebutuhan dan skala bisnis Anda. Anda selalu bisa melakukan upgrade di kemudian hari.
Paket Demo
Coba pengalaman menggunakan Ratu Kasir
- Akses interface kasir (Kasir)
- Simulasi pilih item & bayar
- Menggunakan data dummy
- ×Tidak bisa print struk
- ×Tidak bisa tambah produk/kategori
Paket Premium
Untuk kelola bisnis Anda secara nyata
- Semua fitur kasir (Kasir) aktif
- Bebas kelola Produk & Kategori
- Cetak Struk / Kirim via WA
- Manajemen Stok Real-time
- Laporan Penjualan Lengkap
- Export Excel/CSV & PDF
- Support Admin 24/7
2. Langkah-langkah Memulai
Ikuti 5 langkah mudah ini untuk mulai menggunakan Ratu Kasir di toko Anda hari ini juga.
Lengkapi Form Registrasi
Langkah pertama adalah membuat akun merchant Anda dengan mengisi data diri dan informasi usaha Anda dengan lengkap.
- a
Akses halaman Registrasi Akun Baru.
- b
Masukkan Nama Lengkap Anda dan Nama Usaha (Merchant) dengan benar.
- c
Isi Email yang valid sebagai username untuk login dan No. WhatsApp aktif Anda.
- d
Buat Password yang aman. Jika semua sudah terisi, klik tombol "Lanjut Pembayaran".
Langkah 2: Instruksi Pembayaran
Silakan lakukan transfer ke rekening berikut sebesar Rp55.000:
Lakukan Pembayaran
Setelah melengkapi form registrasi, Anda akan diarahkan ke halaman instruksi pembayaran.
- a
Perhatikan nominal pembayaran yang tertera di layar Anda (misal: Rp55.000).
- b
Lakukan transfer ke rekening bank BCA yang tercantum di halaman tersebut (BCA 7670899548 a.n DHIA MUTHI HAMIDA).
- c
Pastikan untuk menyimpan bukti transfer/struk pembayaran berupa screenshot atau foto.
Verifikasi Pembayaran ke Admin
Agar akun Anda dapat segera digunakan, Admin kami perlu memverifikasi bukti pembayaran Anda secara manual.
- a
Klik tombol "Konfirmasi via WhatsApp" yang ada di halaman instruksi pembayaran.
- b
Anda akan otomatis diarahkan ke chat WhatsApp Admin Ratu Kasir.
- c
Kirimkan bukti transfer yang sudah Anda simpan sebelumnya ke dalam chat tersebut.
- d
Tunggu sejenak, Admin kami akan merespons, memverifikasi pembayaran, dan mengaktifkan akun Anda.
Langkah 3: Konfirmasi Pembayaran
Kirimkan bukti transfer Anda ke WhatsApp Admin kami untuk segera diaktifkan.
Masuk Dashboard & Setup Toko
Selamat! Setelah Admin memverifikasi pembayaran Anda, akun Anda akan aktif dan siap digunakan.
- a
Kunjungi halaman Login dan masukkan Username (Email) dan Password Anda.
- b
Setelah masuk ke Dashboard, pergi ke menu Produk dan klik Tambah Produk untuk memasukkan barang dagangan Anda.
- c
Buka menu Kasir (POS) di sidebar kiri untuk mulai mencatat transaksi penjualan secara instan!
Cara Menggunakan Aplikasi
Setelah berhasil login ke Dashboard Ratu Kasir, Anda bisa mulai mengelola bisnis. Ikuti urutan setup berikut agar toko Anda siap beroperasi secara maksimal:
Setup Staff (Kasir)
Buka menu Kelola User. Tambahkan akun karyawan yang akan bertugas sebagai Kasir. Anda bisa mengatur PIN akses mereka untuk login ke sistem POS.
Setup Kategori
Masuk ke menu Kategori. Kelompokkan barang dagangan Anda (misal: Makanan, Minuman, Pakaian Pria, dll) agar lebih rapi saat dicari.
Setup Produk
Buka menu Produk. Masukkan semua barang Anda, isi Harga Modal, Harga Jual, dan stok awalnya. Hubungkan dengan Kategori yang sudah dibuat.
Metode Pembayaran
Ke menu Metode Pembayaran. Aktifkan opsi bayar yang toko Anda terima (Tunai, QRIS, Transfer Bank, Debit, dll).
Setup Device Printer & Barcode
Hubungkan printer thermal via Bluetooth di pengaturan perangkat. Kami merekomendasikan printer merk IWARE, Kassen, atau Panda.
- Android/Desktop: Langsung gunakan tombol "Cetak Struk" setelah menghubungkan Bluetooth.
- iOS (iPhone/iPad): Masukkan Alamat IP Printer Wireless (WiFi/LAN) pada pengaturan perangkat. Pencetakan akan langsung dikirim ke printer.
Scanner barcode USB bisa langsung dicolokkan ke alat kasir (PC/Laptop).
Pencatatan Utang Piutang
Jika ada pelanggan yang berutang (kasbon), Anda bisa mencatatnya langsung di menu Utang Piutang. Catat nama, nominal, dan tanggal jatuh tempo agar mudah ditagih.
Menu Kasir (Transaksi)
Masuk ke Kasir (POS). Pilih barang pesanan, klik tombol Bayar. Sistem akan otomatis menghitung total, mencetak struk, dan memotong stok barang.
Khusus Toko Retail / Kelontong (Wajib)
Jika usaha Anda menggunakan scanner barcode, pastikan Anda menyalakan Mode Retail (toggle switch di header POS) agar proses scan barang lebih cepat tanpa harus klik manual.
Dashboard Utama & Laporan
Di menu Dashboard, Anda (Owner) bisa memantau total omzet harian, keuntungan bersih, jumlah transaksi, serta grafik penjualan secara real-time. Pada menu Laporan Penjualan, Anda bisa melihat detail setiap transaksi dan mengekspornya ke Excel/PDF.
3. Manajemen Karyawan & Riwayat Login
Pantau aktivitas staf kasir Anda dengan mudah. Ratu Kasir dilengkapi fitur keamanan PIN dan pencatatan waktu kerja yang presisi.
Riwayat Login Staf Kasir
Pantau Waktu Kerja Kasir
Sebagai pemilik (Merchant), Anda memiliki kontrol penuh untuk memantau jam kerja staf Anda secara real-time.
- a
Akses menu Kelola User (Pengelolaan Staf) di Dashboard utama Anda.
- b
Gulir ke bawah untuk melihat tabel Riwayat Login Staf Kasir.
- c
Tabel ini otomatis mencatat Waktu Login saat kasir masuk, dan Waktu Logout saat kasir menekan tombol keluar. Jika kasir masih bertugas, statusnya akan tertulis Aktif.
Pengaturan Fitur Pembayaran
Preview Struk
Pengaturan Struk Fleksibel
Sesuaikan tampilan struk dan fitur form kasir sesuai kebutuhan operasional toko Anda.
- a
Akses menu Pengaturan Struk di Dashboard utama.
- b
Anda dapat mengubah Nama Toko, Alamat, Pesan Bawah, hingga info Sosial Media yang akan tercetak di struk pelanggan.
- c
Anda juga bisa mengaktifkan/menonaktifkan fitur input "Nama Pelanggan" di halaman kasir untuk mempercepat proses antrean jika tidak diperlukan.
Riwayat Pesanan Harian (Fokus)
Layar kasir dibuat khusus untuk operasional harian yang cepat tanpa gangguan data lama.
- a
Di dalam aplikasi POS, staf kasir dapat menekan tombol Riwayat di menu atas.
- b
Sistem secara otomatis memfilter dan hanya menampilkan transaksi hari ini (Today).
- c
Transaksi hari-hari sebelumnya disembunyikan dari layar kasir, dan hanya dapat diakses penuh oleh Admin/Owner melalui menu Laporan di Dashboard utama.
Riwayat Pesanan Hari Ini
Solusi Masalah Umum (Troubleshooting)
Kendala saat proses setup atau penggunaan? Jangan panik, temukan solusinya di bawah ini.
Saya sudah transfer pembayaran, tapi status akun belum aktif?
1. Coba Refresh (Muat Ulang) halaman browser Anda.
2. Simpan bukti transfer (screenshot/foto struk) dan kirimkan ke Admin kami via WhatsApp untuk aktivasi manual dengan cepat.
Lupa Password saat ingin login kembali?
Sangat mudah. Di halaman Login, klik tulisan "Lupa Password?" yang ada di bawah tombol masuk. Masukkan email Anda yang terdaftar, dan kami akan mengirimkan link untuk mereset/membuat password baru ke email tersebut.
Saya scan barcode tapi barang tidak masuk ke keranjang Kasir (POS)?
1. Pastikan Mode Retail (toggle di atas halaman Kasir) sudah dalam keadaan menyala/aktif.
2. Pastikan kursor (fokus ketikan) berada di luar kolom pencarian manual agar scanner bisa bekerja otomatis.
3. Cek kembali di menu Produk, apakah kode barcode yang Anda scan sudah tersimpan/sesuai dengan produk tersebut.
Printer Bluetooth saya tidak bisa mencetak struk?
1. Pastikan printer dalam keadaan menyala dan baterai terisi.
2. Buka pengaturan Bluetooth di HP/Tablet Anda, pastikan sudah di-pair (disandingkan) dengan nama printer (biasanya RPP02N, MTP-2, dsb).
3. Jika masih gagal, tutup aplikasi browser/Ratu Kasir, matikan lalu nyalakan ulang bluetooth, dan coba kembali.
Bagaimana cara cetak struk di iPhone/iPad (iOS)?
Apple iOS tidak mendukung fitur Web Bluetooth secara langsung di browser Safari/Chrome. Sebagai gantinya, Anda harus menggunakan printer dengan koneksi jaringan (Wireless/WiFi/LAN).
1. Buka menu Pengaturan Perangkat (Device Settings) di Ratu Kasir.
2. Pada bagian khusus iOS, masukkan Alamat IP Printer Wireless Anda (misal: 192.168.1.100).
3. Klik Simpan IP Printer.
4. Setelah tersimpan, Anda bisa langsung menekan tombol Cetak Struk dan struk akan dikirim ke printer secara otomatis melalui jaringan WiFi.
Siap Menjalankan Bisnis dengan Lebih Profesional?
Daftar sekarang dan nikmati kemudahan mengelola kasir tanpa pusing menghitung manual.